Достаточно часто происходит так, что некоторые люди не могут дозвониться до пользователя, по самым различным причинам. Чаще всего это происходит на старых операционных системах, но и иногда случаются проблемы и на более новых. Ситуация может быть связана именно с самой операционной системой, она попросту не может распознать звонок. Иногда же проблема может быть связана с проблемной версией скайпа, но это случается не так часто.
Для того чтобы избежать проблемных ситуаций, стоит попытаться выполнить следующие рекомендации.
- Прежде всего, необходимо убедиться в том, что абонент попросту не сбрасывает трубку во время звонка, не дождавшись ответа.
- Оба абонента должны обязательно использовать самые последние версии скайпа, либо одинаковые версии, для того чтобы избежать проблем с рассинхронизацией. Скачивать программу лучше всего на официальном сайте, для того чтобы избежать каких либо проблем.
- Нужно убедиться в том, что собеседник находится онлайн, и только после этого созваниваться.
В том случае, если после определенных манипуляций проблема по-прежнему остается актуальной, необходимо узнать с какой стороны возникают проблемы. В этом случае вашему знакомому нужно позвонить другому собеседнику, для того чтобы убедиться, что в этом случае проблем с дозвоном не будет.
Для решения проблемы, иногда может понадобиться отключение аудиокодеков NGC. Для этого просто необходимо переименовать файл RtmCodecs.dll в любое другое имя. После этого вновь попросите позвонить абоненту. Также может помочь отключение поддержки AES-256, в случае если у вас имеется XP. Если и это не помогло, то стоит искать проблему уже в вирусном заражении. В этом случае можно попробовать переустановить систему.
Новые комментарии