У многих пользователей МТС часто возникают различные проблемы и вопросы, для этого они хотят дозвониться до оператора, чтобы тот помог им. В данной статье мы разберем, как можно дозвониться до «живого» оператора МТС с мобильного телефона.
Как позвонить специалисту в МТС?
Наберите номер с устройства 0890. Это телефон контактного центра «МТС». Когда вы прослушаете голосовое сообщение, нажмите на клавишу «0», чтобы установить связь с оператором. Однако стоит запастись терпением, так как время ожидания на линии в некоторых случаях занимает более 30-60 минут.
Также не все знают, что у оператора имеется еще два бесплатных коротких номера, чтобы позвонить в службу поддержки клиентов. Это номера — 08460 и 0605.
Все два номера являются бесплатными, хоть на сайте и указано, что работает он исключительно для VIP-клиентов. Вам нужно набрать любой из перечисленных выше номеров, после чего прослушайте автоинформатор.
Можете не ждать, когда автоинформатор озвучит все меню, а в то же время нажмите клавишу «2», а потом «0».
Как правило, вас попросят оценить качество обслуживания, нужно будет нажать соответствующую клавишу, после чего через некоторое время вам ответит специалист из центра. Необходимо будет подождать, пока соединение будет установлено.
Как связаться, находясь в роуминге
Если вы находитесь в зоне роуминга, у вас тоже могут возникнуть различные проблемы со связью. Вам поможет специальный номер, который помогает как раз тем людям, кто находится в международной или национальной роуминг-зоне — +7 (495) 766 0166.
Стоит отметить, что «+7» нужно обязательно вводить, иначе вызов не будет осуществлен. Звонок с сим-карты МТС является бесплатным.
Новые комментарии