Кто такой супервайзер, его обязанности, качества и работа

Супервайзер – это должность (англ. Supervisor), т.е. надсмотрщик или смотрящий. Часто можно увидеть сокращения данного слова до SV или СВ. Работа заключается в управлении персоналом или конкретной группы людей (мерчандайзеры, продавцы, торговых представителей, агентов и т.д.).

Кто такой супервайзер, его обязанности, качества и работа 1

Основные обязанности супервайзера

Супервайзер имеет большое количество обязанностей, ниже мы рассмотрим самые главные, которые нужны ему для выполнения своей работы. Основные обязанности супервайзера:

  • Правильно сформировать команду.
  • Контролировать работу подчиненных (составлять план, графики, обеспечивать нужными ресурсами, реализовывать поставленные задачи, цели).
  • Мотивировать и поднимать дух персонала.
  • Проводить анализ конкретных работ, составлять план дальнейших действий.
  • Ведение отчетности по установленным формам.
  • Реализация плановых показателей продаж.
  • Принимать на себя роль в решении конфликтных ситуаций.
  • Обучение персонала, помощь.

Кто такой супервайзер, его обязанности, качества и работа 2

Как стать супервайзером?

Как показывает практика, стать супервайзером может любой продавец, которые показал себя, как наиболее успешный. Практически невозможно научиться всем качествам и нюансам данной работы, поэтому повысить линейного сотрудника до этой должности — достаточно эффективное решение. Тем более коллективы более лояльны к уже знакомым супервайзерам, внешние кандидаты могут разрушить команду.

Также есть вариант создать команду с нуля. В таком случае супервайзер подбирает людей ориентируясь на собственные предпочтения и желания компании. Такая команда может работать эффективно и слажено.

Чтобы стать супервайзером, вам нужно уметь достигать результатов, не бояться работы, уметь контролировать людей, а также обладать навыками их обучения. Если вы достаточно опытны в этом деле и обладаете всеми необходимыми навыками, задайте вопрос руководству — как я могу стать супервайзером? Обычно, средний срок службы на этой должности составляет год. Если человек справляется с данными обязанностями, то через некоторое время его могут повысить.


Вам понравится


Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: